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    "claims": [
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            "area": "ouvidoria", 
            "captcha": "", 
            "cpf": "001.001.001.01", 
            "creation_date": "2025-07-29T14:55:44-04:00", 
            "description": "Prezados(as),\r\n\r\nVenho por meio desta apresentar minha insatisfa\u00e7\u00e3o e preocupa\u00e7\u00e3o com a grave situa\u00e7\u00e3o enfrentada por pacientes no Hospital Regional de Tef\u00e9, especialmente em rela\u00e7\u00e3o ao atendimento pedi\u00e1trico e \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o de fototerapia em rec\u00e9m-nascidos.\r\n\r\nInfelizmente, o hospital n\u00e3o possui aparelhos adequados para a realiza\u00e7\u00e3o de fototerapia, tratamento essencial para beb\u00eas que apresentam icter\u00edcia. Al\u00e9m disso, n\u00e3o h\u00e1 m\u00e9dicos pediatras plantonistas dispon\u00edveis para atender de forma imediata e cont\u00ednua. O \u00fanico pediatra que atende no local s\u00f3 comparece no per\u00edodo da tarde, pois tamb\u00e9m atua em outros setores, o que prejudica diretamente o in\u00edcio e a continuidade dos tratamentos necess\u00e1rios.\r\nTamb\u00e9m a quest\u00e3o dos funcion\u00e1rios que n\u00e3o d\u00e3o um resposta certa e ficam dependendo sempre de uma resposta de fora, ou seja, um descaso com os pacientes.\r\n\r\nO cen\u00e1rio \u00e9 ainda mais preocupante porque as fam\u00edlias aguardam por dias para conseguir atendimento e iniciar o tratamento de seus filhos, mesmo em situa\u00e7\u00f5es em que a condi\u00e7\u00e3o cl\u00ednica exige urg\u00eancia.\r\n\r\nDiante disso, solicito provid\u00eancias urgentes quanto:\r\n\r\nDisponibiliza\u00e7\u00e3o de aparelhos de fototerapia adequados e em quantidade suficiente;\r\n\r\nPresen\u00e7a de m\u00e9dicos pediatras em regime de plant\u00e3o, garantindo assist\u00eancia cont\u00ednua e imediata aos rec\u00e9m-nascidos e crian\u00e7as;\r\n\r\nMelhoria no tempo de espera para atendimento pedi\u00e1trico, principalmente em casos urgentes.\r\n\r\nA sa\u00fade das nossas crian\u00e7as n\u00e3o pode esperar. Conto com a aten\u00e7\u00e3o da ouvidoria e dos respons\u00e1veis para que medidas concretas sejam tomadas o mais breve poss\u00edvel.\r\n\r\nAguardamos uma solu\u00e7\u00e3o senhor perfeito.", 
            "kind": "reclamaassapso", 
            "modification_date": "2025-07-31T18:00:31-04:00", 
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                    "creator": "adm", 
                    "date": "2025-07-31T18:00:31.834532", 
                    "id": 1, 
                    "review_state": "Accepted", 
                    "text": "Boa tarde!\r\n\r\nSua reclama\u00e7\u00e3o est\u00e1 sendo direcionada \u00e1 Presid\u00eancia desta Casa Legislativa, que ir\u00e1 levar ao conhecimento da Comiss\u00e3o de Sa\u00fade da C\u00e2mara Municipal para acompanhar os fatos e buscar junto ao Poder Executivo Municipal a melhor maneira poss\u00edvel de atender de forma satisfat\u00f3ria o cidad\u00e3o.\r\n\r\nObrigado por utilizar este canal, em breve informarei melhor sobre as a\u00e7\u00f5es tomadas a este respeito."
                }
            ], 
            "review_state": "accepted", 
            "rg": "00100100101", 
            "title": "Reclama\u00e7\u00e3o sobre a falta de estrutura e atendimento pedi\u00e1trico no Hospital Regional de Tef\u00e9", 
            "uri": "https://www.tefe.am.leg.br/ouvidoria/20250729145544"
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            "creation_date": "2025-08-18T10:05:25-04:00", 
            "description": "O telefone informado no site nao esta recebendo, tem algum outro contato???", 
            "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", 
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                    "date": "2025-09-29T12:40:23.739305", 
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                    "text": "Boa tarde, n\u00e3o possu\u00edmos outro n\u00famero convencional, mas voc\u00ea pode falar comigo pelo (97)98441-7904"
                }
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            "review_state": "accepted", 
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            "title": "Telefone", 
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        {
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            "creation_date": "2025-06-07T14:55:23-04:00", 
            "description": "Vizinho da casa ao lado da 49, casa amarela de dois pisos, na rua Alves 2, bairro: s\u00e3o Jos\u00e9. Cria animais de maneira indevida, onde, o mal cheiro provenientes dos animais est\u00e1 invadindo a casa do vizinho, gerando desconforto, al\u00e9m disso, a gritaria dos animais, est\u00e1 incomodando crian\u00e7as.", 
            "kind": "denaoncia", 
            "modification_date": "2025-07-31T18:03:45-04:00", 
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                    "creator": "adm", 
                    "date": "2025-07-31T18:03:45.910223", 
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                    "review_state": "Accepted", 
                    "text": "Boa tarde!\r\n\r\nA situa\u00e7\u00e3o em tela j\u00e1 foi resolvida?\r\n\r\nFico no aguardo, pois se ainda persistir levaremos ao conhecimento da Comiss\u00e3o do Direito dos Animais desta C\u00e2mara, para tomada de provid\u00eancias. "
                }
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            "review_state": "accepted", 
            "rg": "", 
            "title": "Cria\u00e7\u00e3o de animais indevida na \u00e1rea urbana", 
            "uri": "https://www.tefe.am.leg.br/ouvidoria/20250607145523"
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            "creation_date": "2025-03-21T14:09:42-04:00", 
            "description": "Ol\u00e1, gostaria de obter informa\u00e7\u00f5es sobre quem era o presidente da C\u00e2mara Municipal de Tef\u00e9 entre 1979 e 1981, j\u00e1 que este n\u00e3o aparece listado na galeria virtual do s\u00edtio da C\u00e2mara. Acredito que quem tenha exercido essa fun\u00e7\u00e3o neste per\u00edodo tenha sido Jo\u00e3o dos Santos Pessoa, gostaria de ter acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es sobre seu mandato e se ele foi ou n\u00e3o presidente.", 
            "kind": "pedido-de-acesso-a-informaassapso", 
            "modification_date": "2025-05-19T12:22:28-04:00", 
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                    "creator": "adm", 
                    "date": "2025-05-19T12:21:45.030155", 
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                    "review_state": "Pending", 
                    "text": "Boa tarde, a Diretoria Legislativa ir\u00e1 apreciar seu pedido e dar\u00e1 resposta o mais breve poss\u00edvel."
                }
            ], 
            "review_state": "moving", 
            "rg": "", 
            "title": "Presidente da C\u00e2mara Municipal de Tef\u00e9", 
            "uri": "https://www.tefe.am.leg.br/ouvidoria/20250321140942"
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        {
            "area": "ouvidoria", 
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            "creation_date": "2023-05-10T22:57:59-04:00", 
            "description": "Hoje pela manh\u00e3 fui na UBS josefa Rodrigues das chagas, em busca de atendimento, praticamente morrendo, e a recepcionista teve coragem de olhar para mim e dizer, que iram ver se eu realmente estava passando mal, para poder ser atendida como emerg\u00eancia,na cara ja vi que a mesma nao tinha experi\u00eancia, pois disse que era para aguardar. eu sofro de asma, e estava com bastante falta de ar, e me deixaram esperando ali por 2 horas, e quando fui para ser atendida, a mo\u00e7a do curativo, a tenica Ketlen, nao prestou a aten\u00e7\u00e3o e ia colocando a minha inala\u00e7\u00e3o em outro paciente nada haver, pois a mesma estava com o celular direto na m\u00e3o, e n\u00e3o prestou o devido atendimento a mim.\r\nEspero que isto n\u00e3o se repita, e coloquem pessoas capacitadas e que querem realmente trabalhar e cuidar das pessoas.", 
            "kind": "denaoncia", 
            "modification_date": "2024-05-11T12:28:09-04:00", 
            "responses": [
                {
                    "creator": "adm", 
                    "date": "2024-05-11T12:28:09.502515", 
                    "id": 1, 
                    "review_state": "Moving", 
                    "text": "Boa tarde!\r\n\r\nDesculpe o transtorno pela resposta apenas agora, pois a Ouvidoria iniciou seus trabalhos na data de 10.05.2024. Gostaria de saber se a sua situa\u00e7\u00e3o foi solucionada de alguma forma, ou ainda necessita de ajuda quanto \u00e0 vossa solicita\u00e7\u00e3o."
                }
            ], 
            "review_state": "moving", 
            "rg": "", 
            "title": "Mal atendimento na UBS DO ABIAL", 
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            "creation_date": "2025-06-09T11:21:43-04:00", 
            "description": "Bom dia,\r\n\r\nSomos uma empresa prestadora de servi\u00e7os para as empresas de telecomunica\u00e7\u00e3o e temos a responsabilidade da regulariza\u00e7\u00e3o dos IPTUS dos im\u00f3veis com TORRES DE TELECOMUNICA\u00c7\u00c3O.\r\n\r\n Meu nome \u00e9 C\u00e9lia trabalho na empresa BRMPROJETOS prestadora de servi\u00e7os para a American Tower detentora das Torres de Telecomunica\u00e7\u00f5es e preciso falar na Prefeitura de Tef\u00e9, por\u00e9m n\u00e3o consigo falar, pois os telefones que constam no site da Prefeitura n\u00e3o completam a liga\u00e7\u00e3o e nem pelo whatsapp.\r\n\r\nPor gentileza poderia me envia um contato v\u00e1lido da Prefeitura de Tef\u00e9.\r\n\r\nAtt. Celia/Brmprojetos - S\u00e3o Paulo. (11)988699403 - celia@brmprojetos.com.br", 
            "kind": "solicitaassapso", 
            "modification_date": "2025-07-31T18:06:09-04:00", 
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                    "creator": "adm", 
                    "date": "2025-07-31T18:05:55.876904", 
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                    "review_state": "Pending", 
                    "text": "Boa tarde!\r\n\r\nDesculpe o inc\u00f4modo de n\u00e3o respondermos anteriormente, por estarmos em processos de mudan\u00e7as, mas tenho o presente contato:\r\n\r\nEmanuel Fonseca do Nascimento - Chefe de Governo - (97) 984142968."
                }
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            "review_state": "accepted", 
            "rg": "", 
            "title": "CONTATO DA PREFEIITURA DE TEF\u00c9", 
            "uri": "https://www.tefe.am.leg.br/ouvidoria/20250609112143"
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        {
            "area": "assessoria-legislativa-e-juridica", 
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            "creation_date": "2025-07-02T11:43:00-04:00", 
            "description": "Boa tarde.\r\nResidi em TEF\u00c9 nos anos 90.\r\nGostaria de saber o contato do Henderson Martins, do Podemos?\r\nPode ser o e-mail institucional, se existir.\r\n\r\n\r\nAgrade\u00e7o a aten\u00e7\u00e3o.\r\n\r\n\r\nMoretzsohn \r\n\r\npalestrasmoretzsohn@gmail.com", 
            "kind": "solicitaassapso", 
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                    "creator": "adm", 
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                    "review_state": "Accepted", 
                    "text": "Boa tarde!\r\n\r\nDesculpa o retorno tardio, pois o servidor respons\u00e1vel estava de f\u00e9rias, e prontamente lhe darei retorno sobre o canal que o senhor pode se comunicar com esta pessoa."
                }
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            "review_state": "accepted", 
            "rg": "", 
            "title": "Informa\u00e7\u00f5es", 
            "uri": "https://www.tefe.am.leg.br/ouvidoria/20250702114300"
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        {
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            "creation_date": "2025-07-24T09:57:08-04:00", 
            "description": "Prezados senhoras, O BANCO BRADESCO S/A, vem, atrav\u00e9s do seu representante legal, solicitar a RENOVA\u00c7\u00c3O DO ALVAR\u00c1 DE FUNCIONAMENTO 2026 - 60.746.948/3202-90 - RUA GETULIO VARGAS, 122, CEP: 69550-903, Tefe, AM", 
            "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", 
            "modification_date": "2025-07-31T17:57:25-04:00", 
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                    "creator": "adm", 
                    "date": "2025-07-31T17:57:03.739006", 
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                    "review_state": "Pending", 
                    "text": "Boa tarde, o alvar\u00e1 de funcionamento voc\u00ea deve se dirigir ao setor de Administra\u00e7\u00e3o & Finan\u00e7as da Prefeitura Municipal de Tef\u00e9, que est\u00e1 localizada no Centro de Gest\u00e3o Municipal de Tef\u00e9, sito \u00e1 Rua Wilson Chagas, s/n - bairro Juru\u00e1., em frente ao Posto Tello 2. "
                }
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            "review_state": "accepted", 
            "rg": "1459387430", 
            "title": "SOLICITA\u00c7\u00c3O DE ALVAR\u00c1 DE FUNCIONAMENTO", 
            "uri": "https://www.tefe.am.leg.br/copy_of_ouvidoria/20250724095708"
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        {
            "area": "secretaria-legislativa", 
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            "creation_date": "2025-08-14T09:47:39-04:00", 
            "description": "Nao consigo entrar em contado com o telefone +55 97 3343-2209, tem algum outro pra falar?", 
            "kind": "reclamaassapso", 
            "modification_date": "2026-01-16T09:46:21-04:00", 
            "responses": [
                {
                    "creator": "adm", 
                    "date": "2026-01-16T09:46:16.607997", 
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                    "review_state": "Pending", 
                    "text": "Bom dia! Vc pode entrar em contato comigo no (97) 98441-7904 - (Raphael). De acordo com o assunto, poderei lhe repassar para o \u00f3rg\u00e3o correspondente."
                }
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            "review_state": "accepted", 
            "rg": "", 
            "title": "Telefone", 
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            "description": "Bom dia, sou morador do bairro S\u00e3o Jos\u00e9 na cidade de Tef\u00e9, especificamente a rua Senador F\u00e1bio Lucena, residindo apenas a uma semana, sou militar da Marinha, e venho atrav\u00e9s desta informar que n\u00e3o est\u00e1 ocorrendo coleta de lixo, todo res\u00edduo gerado pela minha mudan\u00e7a est\u00e1 se acumulando na frente da minha resid\u00eancia a exatamente uma semana, pe\u00e7o a essa ilustr\u00edssima e competente C\u00e2mara que possa interceder junto ao Executivo para est\u00e1 situa\u00e7\u00e3o se normalize. Desde j\u00e1 agrade\u00e7o a aten\u00e7\u00e3o dispensada.", 
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                    "review_state": "Moving", 
                    "text": "Boa tarde!\r\n\r\nPedimos desculpas pelo transtorno da demora em responder, visto que esta Ouvidoria come\u00e7ou a operar de fato na data de 10.05.2024.\r\n\r\nGostaria de saber se sua solicita\u00e7\u00e3o j\u00e1 foi resolvida, ou posso dar continuidade aos tr\u00e2mites?"
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            "description": "Prezados, a empresa realizou uma altera\u00e7\u00e3o de atividades e capital social.\r\n\r\n Como proceder com a atualiza\u00e7\u00e3o no munic\u00edpio?", 
            "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", 
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            "description": "Entre em contato em mar\u00e7o para ter acesso \u00e0 informa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o encontrei no site. O protocolo da minha solicita\u00e7\u00e3o anterior \u00e9 20250321140942 e desde ent\u00e3o n\u00e3o obtive mais respostas. \r\nGostaria de obter informa\u00e7\u00f5es sobre quem era o presidente da C\u00e2mara Municipal de Tef\u00e9 entre 1979 e 1981, j\u00e1 que este n\u00e3o aparece listado na galeria virtual do s\u00edtio da C\u00e2mara. Acredito que quem tenha exercido essa fun\u00e7\u00e3o neste per\u00edodo tenha sido Jo\u00e3o dos Santos Pessoa, gostaria de ter acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es sobre seu mandato e se ele foi ou n\u00e3o presidente.", 
            "kind": "solicitaassapso", 
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                    "date": "2026-01-16T09:45:05.651867", 
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                    "review_state": "Pending", 
                    "text": "Bom dia!\r\n\r\nEm resposta, n\u00e3o encontramos documentos que informem sobre o Presidente da \u00e9poca ora informado. Vale salientar que durante o inc\u00eandio no pr\u00e9dio da Prefeitura de Tef\u00e9 no ano 2000, perdemos v\u00e1rias informa\u00e7\u00f5es, al\u00e9m desta."
                }
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            "review_state": "accepted", 
            "rg": "", 
            "title": "Presidente da C\u00e2mara Municipal de Tef\u00e9", 
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            "description": "Boa tarde gostaria de fazer uma denuncia contra um servidor municipal de nome ULISON, o mesmo  servidor est\u00e1 lotado NO SETOR DE TERRAS respons\u00e1vel pela arrecada\u00e7\u00e3o de tributos do mesmo municipio, no dia 26 de julho de 2023 fui at\u00e9 o setor respons\u00e1vel pela emiss\u00e3o de alvar\u00e1 de funcionamento de estabelecimento comercial, para tratar da solicita\u00e7\u00e3o de emiss\u00e3o do alvar\u00e1 do meu estabelecimento quando fui direcionado ao servidor ULISON o mesmo servidor realizou um atendimento a minha pessoa de forma ignorante, arrogante, n\u00e3o dando aten\u00e7\u00e3o as minhas argumenta\u00e7\u00f5es, deixando-me sempre falando sozinho, dando-me as costa, me ignorando no mesmo atendimento.... Toda essa atitude foi em hor\u00e1rio de expediente as por volta das 12:20 da tarde com o mesmo setor cheio de outros servidores que ficaram olhando o comportamento do servidor ULISON... Venho atrav\u00e9s desse meio de comunica\u00e7\u00e3o solicitar ajuda com rela\u00e7\u00e3o a falta de profissionalismo do mesmo servidor....grato pela aten\u00e7\u00e3o", 
            "kind": "denaoncia", 
            "modification_date": "2024-05-11T12:25:46-04:00", 
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                    "date": "2024-05-11T12:25:38.791846", 
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                    "review_state": "Pending", 
                    "text": "Boa tarde Wendel.\r\n\r\nInformo que esta Ouvidoria come\u00e7ou a operar a data de 10.05.2024, e por isso penas agora estamos respondendo. Desculpe pelo transtorno.\r\n\r\nGostaria de continuar com esta solicita\u00e7\u00e3o? Ou foi resolvida de outra forma?"
                }
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            "rg": "19388969", 
            "title": "MAU ANTENDIMENTO DE SERVIDOR MUNICIPAL NO SETOR DE TERRAS", 
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            "creation_date": "2024-12-13T13:59:56-04:00", 
            "description": "Uma pessoa moradora da Rua Pedro Coca, casa 420, - Jardim lara tem usado as vias e passeios p\u00fablicos para desmonte e deposito de carros velhos causando a obstru\u00e7\u00e3o das vias e passeios bem como pondo em risco a vida de crian\u00e7as, idosos, deficientes e demais usu\u00e1rios do servi\u00e7o e espa\u00e7o publico uma vez que na mesma rua onde esta os objetos tem escola, creche e posto de sa\u00fade. A pessoa causadora do ato n\u00e3o removeu os ve\u00edculos mesmo interpelado pela vizinhan\u00e7a. Para desafiar os vizinhos, mesmo tendo garagem, coloca um terceiro carro na frente das casas para incomodar e causar a desordem publica.\r\n Considerando que \u00e9 prerrogativa do poder p\u00fablico municipal a remo\u00e7\u00e3o de ve\u00edculos \r\nque caracterize estado de abandono (sinais de colis\u00e3o e/ ou vandalismo; em evidente estado \r\nde decomposi\u00e7\u00e3o de sua carroceria e de suas partes remov\u00edveis, a\u00ed incluindo pelo menos \r\ndois pneus arriados, mais de cinco dias parados em via p\u00fablica etc.). Destaca-se o Art. 1\u00ba, \r\nArt. 328, Art. 230 entre outros do CTB, que define como infra\u00e7\u00e3o o abandono de ve\u00edculos \r\nque comprometem a seguran\u00e7a e a mobilidade p\u00fablica bem como prev\u00ea outros meios para \r\ndesobstru\u00e7\u00e3o como a notifica\u00e7\u00e3o, remo\u00e7\u00e3o etc.\r\n Al\u00e9m do que, o caso tamb\u00e9m adentra ao campo da quest\u00e3o sanit\u00e1ria, j\u00e1 que o \r\nve\u00edculo esta apodrecendo no local, ocasionando risco \u00e0 sa\u00fade p\u00fablica, atrapalhando do \r\ntr\u00e1fego de ve\u00edculos civis e de execu\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas p\u00fablicas como manobras arriscadas dos \r\ncarros coletores de lixo, \u00f4nibus escolares e ambul\u00e2ncia uma vez que mais adiante da rua \r\ntem alguns equipamentos p\u00fablicos como Escola, UBS e creche. Al\u00e9m do mais est\u00e1 pondo \r\nem risco a vida dos pedestres que devido o ve\u00edculo ocupar parte da cal\u00e7ada, os pedestres \r\nt\u00eam que desviar pela rua onde passa os demais ve\u00edculos.\r\n CONCLUS\u00c3O\r\n Assim sendo, a parte almeja que sejam adotadas provid\u00eancias no sentido de \r\nremo\u00e7\u00e3o e encaminhamento do ve\u00edculo ao p\u00e1tio contratado pela municipalidade ou algo do \r\ntipo para que o mesmo desobstrua a rua e o passeio p\u00fablico bem como a limpeza da \r\npaisagem urbana em que os ve\u00edculos abandonados se encontram e;\r\n Diante do exposto, requer o recebimento do presente requerimento administrativo e, \r\nap\u00f3s regular processamento, que seja(m) removido(s) o(s) ve\u00edculo(s) apresentado(s) na \r\nimagem, o quais est\u00e3o abandonados na Rua Pedro Coca Bairro Jardim Lara, Cidade de \r\nTef\u00e9/AM", 
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            "modification_date": "2024-12-18T17:48:42-04:00", 
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                    "date": "2024-12-18T17:48:42.407588", 
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                    "text": "Boa tarde amigo! Enviarei sua queixa \u00e0 Mesa Diretora, para que se fa\u00e7a os procedimentos administrativos afim de tomada de provid\u00eancias junto \u00e0 Prefeitura Municipal.\r\n\r\nE obrigado por enviar \u00e0 esta Casa esta solicita\u00e7\u00e3o."
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            "title": "Obstru\u00e7\u00e3o de vias e passeios P\u00fablicos", 
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            "description": "O SIC da C\u00e2mara Municipal de Tef\u00e9 atende aos pedidos de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o nos termos da Lei n\u00ba 12.527/2011 (Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o) e dos Decretos n\u00ba 7.724/2012 e 11.527/2023.", 
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